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Synergon nasce nel 1985 quale rappresentante esclusivo per l’Italia di prestigiose case costruttrici di macchine utensili: basti citare Index, cui poi si aggiungerà Traub, per la tornitura, Hatebur per lo stampaggio e Voumard per la rettifica per interni.
I soci fondatori ed i principali collaboratori hanno una profonda conoscenza dei prodotti rappresentati e sanno che sono indirizzati ad una clientela molto esigente e preparata. La consapevolezza delle difficoltà e dei problemi che si devono affrontare per essere sempre all’altezza della qualità dei prodotti rappresentati e delle esigenze della clientela obbliga Synergon a darsi una struttura d’avanguardia in grado di assicurare servizi tecnico-commerciali puntuali ed efficienti sia prima sia dopo la vendita delle macchine.
Questa struttura si è affinata e consolidata nel tempo ed ora Synergon può contare su un organico che dalle tredici persone iniziali è ora arrivato a più di trenta, un terzo delle quali dedicato all’assistenza tecnica post-vendita.
I servizi offerti a completamento della fornitura delle macchine sono:
- studi fattibilità dei particolari da lavorare
- esecuzione cicli di lavoro e programmi
- corsi di programmazione, uso e manutenzione delle macchine
- attrezzamento e prove con particolari dei clienti
- servizio di assistenza tecnica post vendita rapido
- disponibilità parti di ricambio nel magazzino di Milano
Synergon inoltre dispone di una Show Room in cui sono sempre disponibili macchine per prove e dimostrazioni ed una piccola officina di supporto per la costruzione di attrezzature.
Infine, da alcuni anni Synergon si è affacciata al settore degli strumenti di misura, producendo in proprio colonne elettroniche e pneumatiche e rappresentando case estere. |